شرکت ویمو (Waymo)، یکی از پیشگامان صنعت خودروهای خودران و زیرمجموعه آلفابت، در راستای استراتژی جدید توسعه بازار خود، امکان استفاده از تاکسی‌های بدون راننده را برای نوجوانان ۱۳ تا ۱۷ ساله در شهر نشویل فراهم کرد. این اقدام، نشویل را به دومین شهری تبدیل می‌کند که افراد زیر سن قانونی می‌توانند به تنهایی و بدون حضور والدین، سوار بر روبوتاکسی‌های مجهز به هوش مصنوعی شوند.
ورود روبوتاکسی‌های ویمو به دنیای نوجوانان
صنعت حمل‌ونقل خودکار با سرعت شگفت‌انگیزی در حال پیشرفت است و اکنون شرکت ویمو گام بزرگ دیگری برای همه‌گیرتر کردن این فناوری برداشته است. پس از اجرای موفقیت‌آمیز برنامه‌های آزمایشی اولیه، ویمو رسماً سرویس ویژه نوجوانان خود را در شهر نشویل (Nashville) ایالت تنسی راه‌اندازی کرد.
بر اساس این طرح، خانواده‌ها می‌توانند حساب‌های کاربری ویژه‌ای برای فرزندان ۱۳ تا ۱۷ ساله خود ایجاد کنند. تا پیش از این، استفاده از روبوتاکسی‌ها برای افراد زیر سن قانونی تنها در صورتی ممکن بود که یک فرد بزرگسال آن‌ها را همراهی کند، اما اکنون ویمو این محدودیت را در نشویل کنار زده است تا دومین بازار بزرگ خود را پس از فینیکس برای گروه سنی نوجوانان فعال کند.
چرا نوجوانان هدف جدید ویمو و هوش مصنوعی هستند؟
شاید در نگاه اول، سپردن مسافران نوجوان به یک خودروی بدون راننده ریسک‌پذیر به نظر برسد، اما از منظر اقتصادی و بازارپژوهی، این تصمیم یک نقطه عطف کاملاً محاسبه‌شده است:
۱. کاهش بار مسئولیت والدین: بخش زیادی از زمان روزانه والدین صرف جابه‌جایی فرزندان بین مدرسه، کلاس‌های فوق‌برنامه، تمرین‌های ورزشی و دیدارهای دوستانه می‌شود. ویمو با ارائه این سرویس، بار جابه‌جایی روزمره را از روی دوش والدین برمی‌دارد.
۲. نسلی که با فناوری بزرگ شده است: نوجوانان امروز (نسل Z و نسل آلفا) اعتماد بسیار بالاتری به هوش مصنوعی و فناوری‌های نوظهور دارند. آن‌ها برعکس نسل‌های قدیمی‌تر، هیچ حس ترس یا تردیدی نسبت به نشستن در خودرویی که راننده انسانی ندارد، ندارند.
۳. تثبیت وفاداری به برند: ویمو با جذب مخاطبان نوجوان، در حال تربیت مشتریان آینده خود است. زمانی که این افراد به سن قانونی و رانندگی برسند، احتمالاً تمایل کمتری به خرید خودروی شخصی یا استفاده از سرویس‌های سنتی خواهند داشت.
امنیت و نظارت والدین؛ اولویت اصلی ویمو
مسأله امنیت همیشه بزرگ‌ترین چالش خودروهای خودران بوده است، به‌ویژه زمانی که پای مسافران کم‌سن‌وسال در میان باشد. ویمو برای جلب اعتماد والدین، مجموعه مفصلی از ابزارهای نظارتی و امنیتی را طراحی کرده است:
* ردیابی زنده مسیر: والدین می‌توانند موقعیت مکانی دقیق خودرو، مسیر حرکت و زمان رسیدن به مقصد را به‌صورت زنده روی اپلیکیشن خود مشاهده کنند.
* پشتیبانی اختصاصی و زنده: تیم پشتیبانی ویمو به‌صورت ۲۴ ساعته امکان ارتباط صوتی مستقیم با داخل کابین را دارد و در صورت بروز هرگونه مشکل یا استرس برای مسافر، بلافاصله وارد عمل می‌شود.
* محدودیت‌های سفارشی: والدین می‌توانند مقاصد مجاز را محدود کرده یا ساعات خاصی از شبانه‌روز (مانند دیروقت شب) را برای سفر فرزندانشان غیرفعال کنند.
* مزیت امنیت نسبت به سرویس‌های سنتی: برخلاف سرویس‌های شبیه به اوبر یا لیفت که مسافر با یک راننده ناشناس انسانی تنها است، در روبوتاکسی‌های ویمو عامل انسانی حذف شده و احتمال بروز رفتارهای نامناسب یا خطاهای انسانی راننده به صفر می‌رسد.
رقابت داغ در بازار تاکسی‌های بدون راننده
اقدام جدید ویمو در حالی صورت می‌گیرد که رقابت در بازار حمل‌ونقل هوشمند و خودران به اوج خود رسیده است. رقبایی مانند تسلا با پروژه سایبرتاکسی (Cybercab) و شرکت کروز (وابسته به جنرال موتورز) نیز به‌شدت در تلاش هستند تا سهم خود را از این بازار چند میلیارد دلاری افزایش دهند.
با این حال، ویمو با تکیه بر میلیون‌ها کیلومتر پیمایش موفق و بدون حادثه جدی، توانسته است مجوزهای سخت‌گیرانه سازمان‌های تنظیم‌گری ایالات متحده را دریافت کند. توسعه سرویس به گروه سنی نوجوانان نشان‌دهنده اطمینان کامل مهندسان ویمو از پختگی الگوریتم‌های یادگیری ماشین و سنسورهای لیدار (LiDAR) این خودروها است.
آینده حمل‌ونقل و تغییر الگوی رفتاری نسل جدید
توسعه تاکسی‌های خودران برای نوجوانان، فراتر از یک خبر تکنولوژی ساده است؛ این اتفاق نشان‌دهنده تغییر پارادایم در فرهنگ حمل‌ونقل شهری است. در آینده‌ای نه چندان دور، مفهوم «گرفتن گواهینامه رانندگی در ۱۶ سالگی» که یکی از سنتی‌ترین سنت‌های جوانان غربی بود، جای خود را به اشتراک‌پذیری سرویس‌های هوشمند خواهد داد. شهرهای آینده کمتر شاهد ترافیک سنگین و تصادفات ناشی از حواس‌پرت رانندگان جوان خواهند بود و هوش مصنوعی هدایت کامل خیابان‌ها را بر عهده خواهد گرفت.
جمع‌بندی
ورود ویمو به بازار حمل‌ونقل نوجوانان در نشویل، نشان داد که خودروهای خودران دیگر یک پروژه آزمایشگاهی یا فانتزی علمی-تخیلی نیستند، بلکه به بخشی از زندگی روزمره خانواده‌ها تبدیل شده‌اند. با ادغام بیشتر هوش مصنوعی در زیرساخت‌های شهری، انتظار می‌رود طی سال‌های آینده شاهد گسترش این سرویس‌ها به سایر نقاط جهان و ارائه خدمات مشابه در ابعاد گسترده‌تر باشیم.
منبع: TechCrunch
---
توسعه کسب‌وکار خود در عصر هوش مصنوعی با تیکینو
همان‌طور که شرکت‌های بزرگی مانند ویمو با بهره‌گیری از هوش مصنوعی در حال دگرگون کردن صنایع سنتی هستند، کسب‌وکار شما نیز برای بقا و رشد در بازار امروز به راهکارهای هوشمند دیجیتال نیاز دارد.
آژانس دیجیتال مارکتینگ تیکینو با ارائه خدمات تخصصی در زمینه‌های طراحی سایت اختصاصی، سئو و بهینه‌سازی موتورهای جستجو، بازاریابی محتوایی و ادغام ابزارهای هوش مصنوعی در کسب‌وکار، به شما کمک می‌کند تا همیشه یک گام از رقبا جلوتر باشید. برای مشاوره رایگان و ارتقای هوشمند برند خود، همین امروز با کارشناسان تیکینو تماس بگیرید.