سرویس پرداخت محبوب اپل، یعنی اپل پی (Apple Pay)، سرانجام فعالیت رسمی خود را در بازار بزرگ و پررونق هند آغاز کرد. طبق گزارش‌های منتشرشده، این سرویس در گام نخست با همکاری «اکسیس بانک» (Axis Bank) ارائه می‌شود؛ این در حالی است که برخی از بزرگ‌ترین بانک‌های هند فعلاً از پیوستن به آن خودداری کرده‌اند.
ورود اپل پی به پویاترین بازار دیجیتال جهان
هند به عنوان دومین بازار بزرگ گوشی‌های هوشمند در جهان، طی سال‌های اخیر جهش فوق‌العاده‌ای در زمینه پرداخت‌های دیجیتال داشته است. اپل که طی چند سال گذشته تمرکز ویژه‌ای بر افزایش سهم خود از بازار هند داشته، پس از افتتاح فروشگاه‌های رسمی و افزایش تولید آیفون در این کشور، حالا خدمات مالی و فین‌تک خود را نیز به کاربران هندی عرضه کرده است.
راه‌اندازی اپل پی در هند یک گام استراتژیک برای غول فناوری کوپرتینو محسوب می‌شود. کاربران دارنده کارت‌های اعتباری و نقدی اکسیس بانک اکنون می‌توانند کارت‌های خود را به اپلیکیشن کیف پول اپل (Apple Wallet) اضافه کرده و خریدهای خود را به صورت آنلاین یا از طریق پایانه‌های فروشگاهی بدون تماس (NFC) انجام دهند.
چرا اکسیس بانک اولین شریک اپل شد؟
اکسیس بانک همواره به عنوان یکی از پیشگامان پذیرش نوآوری‌های دیجیتال در سیستم بانکی هند شناخته می‌شود. همکاری با اپل نه تنها اعتبار برند این بانک را در میان کاربران پریمیوم و دارندگان آیفون افزایش می‌دهد، بلکه سهم این بانک را در تراکنش‌های خرد و باارزش بالا تقویت می‌کند.
دارندگان آیفون و اپل واچ در هند می‌توانند بدون نیاز به همراه داشتن کارت فیزیکی، تنها با استفاده از قابلیت‌های زیست‌سنجی مانند فیس آی‌دی (Face ID) یا تاچ آی‌دی (Touch ID)، پرداخت‌های امن و سریعی را تجربه کنند.
علت احتیاط و عقب‌نشینی بانک‌های بزرگ هند چیست؟
با وجود هیجان بالا برای ورود اپل پی، عدم همراهی سایر غول‌های بانکی هند از جمله بانک دولتی هند (SBI)، HDFC Bank و ICICI Bank بسیار چشمگیر است. بر اساس گزارش منابع آگاه، دلایل متعددی برای این تصمیم و رفتار احتیاط‌آمیز وجود دارد:
۱. اختلافات کارمزدی و مدل درآمدی
اپل معمولاً در تمامی بازارها سهمی از کارمزد تراکنش‌ها (Interchange Fees) را طلب می‌کند. بانک‌های بزرگ هند که در حال حاضر تحت فشارهای نظارتی برای کاهش هزینه‌های پرداخت دیجیتال هستند، هنوز بر سر نرخ کارمزدها با اپل به توافق نهایی نرسیده‌اند.۲. سلطه بی‌چون‌وچرای سیستم UPI
هند دارای یک شبکه پرداخت بومی بسیار موفق به نام «رابط پرداخت یکپارچه» (UPI) است که توسط شرکت ملی پرداخت هند (NPCI) توسعه یافته است. اکثر تراکنش‌ها در هند از طریق اسکن کد QR و سیستم UPI انجام می‌شود که تقریباً کارمزدی برای بانک‌ها و پذیرندگان ندارد. تطبیق ساختار اپل پی با بستر UPI یکی از چالش‌های فنی و حقوقی اپل در این کشور بوده است.۳. قوانین سخت‌گیرانه ذخیره‌سازی داده‌ها
بانک مرکزی هند (RBI) قوانین بسیار سخت‌گیرانه‌ای در رابطه با بومی‌سازی داده‌های مالی دارد. اپل باید تضمین دهد که تمامی داده‌های تراکنش کاربران هندی در داخل مرزهای این کشور ذخیره و پردازش می‌شوند که این موضوع پیاده‌سازی زیرساخت‌های اپل پی را پیچیده‌تر کرده است.چالش‌های اپل در برابر غول‌های پرداخت هند
اپل پی برای تثبیت موقعیت خود در هند راه ساده‌ای در پیش ندارد. بازیگران بزرگی مانند PhonePe، Google Pay و Paytm بخش اعظم بازار پرداخت‌های دیجیتال هند را در اختیار دارند. این برنامه‌ها به طور کامل با زیرساخت QR کد هند یکپارچه شده‌اند و میلیون‌ها فروشگاه کوچک و بزرگ از آن‌ها استفاده می‌کنند.
با این حال، مزیت رقابتی اپل در امنیت بالا، یکپارچگی کامل با سخت‌افزار آیفون و تجربه کاربری بی‌نظیر آن است. با رشد روزافزون فروش آیفون در هند، انتظار می‌رود فشار کاربران بر سایر بانک‌ها برای پشتیبانی از اپل پی افزایش یابد و در آینده نزدیک بانک‌های بیشتری به این طرح بپیوندند.
نتیجه‌گیری
ورود اپل پی به هند با همکاری اکسیس بانک، نقطه عطفی در توسعه خدمات مالی دیجیتال اپل در آسیا است. اگرچه عدم حضور بانک‌های بزرگ در فاز نخست می‌تواند سرعت رشد این سرویس را کند کند، اما حضور رسمی اپل در بازار فین‌تک هند، رقابت میان غول‌های فناوری را وارد مرحله تازه‌ای خواهد کرد.
منبع خبر: TechCrunch
---
کسب‌کار خود را با راهکارهای دیجیتال تیکینو به سطح بین‌المللی برسانید
همان‌طور که غول‌های فناوری جهان با ابزارهای مدرن پرداخت و هوش مصنوعی در حال دگرگون کردن تجربه مشتریان هستند، کسب‌وکار شما نیز برای رشد نیازمند زیرساخت‌های دیجیتال پیشرفته است.
آژانس تیکینو با ارائه خدمات تخصصی در زمینه‌های طراحی سایت اختصاصی، سئو و بهینه‌سازی موتورهای جستجو، دیجیتال مارکتینگ و ادغام ابزارهای هوش مصنوعی، به شما کمک می‌کند تا بستر فروش و ارائه خدمات خود را کاملاً مدرن و هوشمند کنید. اگر به دنبال توسعه فروشگاه اینترنتی، یکپارچه‌سازی درگاه‌های پرداخت یا هوشمندسازی فرآیندهای کسب‌وکار خود هستید، همین امروز با کارشناسان تیکینو تماس بگیرید.