← مقالات

قیمت پلتفرم تیکینو | بررسی تعرفه‌ها و پلن‌های سرمایه‌گذاری

قیمت پلتفرم تیکینو | بررسی تعرفه‌ها و پلن‌های سرمایه‌گذاری

قیمت پلتفرم تیکینو بر اساس ساختار شفاف، انعطاف‌پذیر و متناسب با اندازه کسب‌وکارها طراحی شده است. پلن‌های تیکینو شامل استارتاپی، رشد و سازمانی بوده که امکاناتی نظیر مدیریت مشتریان (CRM)، اتوماسیون بازاریابی و فروش را ارائه می‌دهند. با انتخاب پلن سالانه از تخفیف‌های ویژه بهره‌مند شده و بدون هزینه پنهان، زیرساخت دیجیتال خود را مقیاس‌پذیر کنید.

---

قیمت پلتفرم تیکینو؛ سرمایه‌گذاری هوشمندانه برای مقیاس‌پذیری کسب‌وکار

در دنیای مدرن تجارت، انتخاب یک زیرساخت نرم‌افزاری جامع تنها یک تصمیم فنی نیست، بلکه یک استراتژی مستقیم برای مالی و عملیاتی است. وقتی صحبت از قیمت پلتفرم به میان می‌آید، مدیران هوشمند به دنبال ارزش نهایی (Value)، نرخ بازگشت سرمایه (ROI) و کاهش هزینه‌های مالکیت (TCO) هستند. پلتفرم تیکینو با ارائه ساختار تعرفه‌گذاری شفاف، پیش‌بینی‌پذیر و کاملاً انعطاف‌پذیر، این امکان را فراهم کرده تا هر مجموعه—از یک استارتاپ نوپا تا هولدینگ‌های بزرگ سازمانی—بدون نگرانی از هزینه‌های ناخواسته و پنهان، دیجیتالی‌سازی فرایندهای خود را آغاز کند.

در این صفحه، شفاف‌ترین و جزئی‌ترین اطلاعات را درباره قیمت پلتفرم تیکینو، مقایسه پلن‌ها، هزینه‌های زیرساختی، و ارزش‌افزوده‌ای که با خرید این پلتفرم دریافت می‌کنید، آماده کرده‌ایم تا با دیدی کاملاً باز و بازدهی حداکثری دست به انتخاب بزنید.

---

چرا سرمایه‌گذاری روی پلتفرم تیکینو بازگشت سرمایه (ROI) بالا دارد؟

هنگام ارزیابی تعرفه پلتفرم، نباید آن را صرفاً به عنوان یک «هزینه جاری» نگاه کرد. پلتفرم تیکینو یک موتور محرک برای افزایش فروش، حذف دوباره‌کاری‌ها و یکپارچه‌سازی تمام ابزارهای پراکنده در سازمان شماست.

کاهش هزینه‌های جانبی و حذف ابزارهای پراکنده

اکثر شرکت‌ها برای مدیریت بخش‌های مختلف خود مجبورند هزینه‌های جداگانه‌ای پرداخت کنند: * خرید سامانه مجزا برای سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) * هزینه اشتراک ابزارهای چت آنلاین و پشتیبانی * هزینه‌های لایسنس نرم‌افزارهای اتوماسیون بازاریابی * پرداخت به سامانه‌های پیامکی و ایمیل مارکتینگ مختلف

تیکینو تمام این قابلیت‌ها را در قالب یک پلتفرم یکپارچه عرضه می‌کند. با خرید اشتراک پلتفرم تیکینو، نیاز شما به خرید بیش از ۵ ابزار مختلف برطرف شده و هزینه‌های نرم‌افزاری سازمان تا بیش از ۶۰ درصد کاهش می‌یابد.

افزایش بهره‌وری تیم‌ها و رشد مستقیم درآمد

با خودکارسازی فرایندهای تکراری، تیم‌های فروش و پشتیبانی شما می‌توانند تمرکز خود را روی بستن معاملات و جلب رضایت مشتریان بگذارند. داده‌های مشتریان قبلی تیکینو نشان می‌دهد که مجموعه‌ها پس از استقرار پلتفرم، به‌طور متوسط شاهد افزایش ۳۵ درصدی نرخ تبدیل (Conversion Rate) و رشد ۴۰ درصدی سرعت پاسخ‌گویی به لیدها بوده‌اند. این یعنی هزینه پرداختی بابت قیمت پلتفرم در کمتر از چند ماه اول کاملاً جبران می‌شود.

---

بررسی پلن‌ها و تعرفه اشتراک پلتفرم تیکینو

برای پاسخ به نیازهای گوناگون بازار، تعرفه‌های پلتفرم تیکینو در سه سطح اصلی طبقه‌بندی شده‌اند. تمام پلن‌ها بر پایه مدل SaaS (نرم‌افزار به عنوان خدمت) ارائه‌شده و نیازی به خرید سرورهای گران‌قیمت یا تیم نگهداری زیرساخت ندارند.

``
+-------------------------------------------------------------------+
| جدول کلی پلن‌های تیکینو |
+---------------------+-----------------------+---------------------+
| پلن سازمانی | پلن رشد | پلن استارتاپ |
| (Custom/Enterprise) | (Professional) | (Starter) |
+---------------------+-----------------------+---------------------+
| سازمان‌های بزرگ | کسب‌وکارهای درحال رشد | استارتاپ‌ها و تیم‌ها |
| امکانات اختصاصی | اتوماسیون پیشرفته | مدیریت فروش و CRM |
| پشتیبانی اختصاصی | پشتیبانی اولویت‌دار | پشتیبانی آنلاین |
+---------------------+-----------------------+---------------------+
`

۱. پلن استارتاپ (Starter)؛ شروع هوشمندانه برای کسب‌وکارهای نوپا

این پلن برای کسب‌وکارهای کوچک، تیم‌های نوپا و فروشگاه‌های تازه‌تأسیس طراحی شده است که می‌خواهند زیرساخت‌های فروش و مدیریت مشتری خود را با کمترین هزینه ممکن استانداردسازی کنند.

* مناسب برای: تیم‌های ۱ تا ۵ نفره
* امکانات کلیدی:
* مدیریت کامل مخاطبان و لیدها (CRM پایه)
* اتصال به یک کانال ورودی (وب‌سایت یا شبکه‌های اجتماعی)
* صدور فاکتور و مدیریت پیش‌فاکتورها
* گزارش‌دهی پایه فروش
* پشتیبانی از طریق تیکت
* مزیت قیمتی: پایین‌ترین نرخ ورود به بازار بدون نیاز به پرداخت هزینه‌های سنگین راه‌اندازی.

۲. پلن رشد (Growth/Professional)؛ محبوب‌ترین انتخاب برای مقیاس‌پذیری

اگر مجموعه شما دارای تیم فروش فعال است و روزانه با تعداد زیادی لید و مشتری در ارتباط هستید، پلن رشد بهترین گزینه برای شماست. در این پلن ابزارهای هوشمند اتوماسیون فعال می‌شوند تا هیچ لیدی در مسیر فروش از دست نرود.

* مناسب برای: کسب‌وکارهای متوسط (تیم‌های ۵ تا ۲۰ نفره)
* امکانات کلیدی:
* تمام امکانات پلن استارتاپ
* اتوماسیون بازاریابی و تعریف ورک‌فلوهای هوشمند
* اتصال به چندین کانال ارتباطی (چت‌باپ، پیامک، ایمیل، واتس‌اپ)
* خطوط لوله فروش (Sales Pipelines) نامحدود
* گزارش‌گیری پیشرفته و تحلیل رفتار کاربران
* پشتیبانی تلفنی و اولویت‌دار
* تخفیف ویژه: در صورت خرید اشتراک سالانه، ۲ ماه رایگان روی این پلن محاسبه می‌شود.

۳. پلن سازمانی (Enterprise)؛ راهکار اختصاصی برای شرکت‌های بزرگ

سازمان‌ها، هولدینگ‌ها و مجموعه‌های پرتردد نیاز به امنیت اختصاصی، سفارشی‌سازی فرایندها و پهنای باند بالا دارند. پلن سازمانی تیکینو بر اساس ساختار دقیق نیازهای سازمان شما نرخ‌گذاری می‌شود.

* مناسب برای: سازمان‌های بزرگ، شرکت‌های B2B و کسب‌وکارهای با تراکنش بالا
* امکانات کلیدی:
* تمامی امکانات پلتفرم بدون محدودیت
* زیرساخت و سرور ابری اختصاصی (Dedicated Cloud)
* امکان سفارشی‌سازی ماژول‌ها و پیاده‌سازی فرمول‌های اختصاصی
* اتصال از طریق API به سامانه‌های ERP و حسابداری موجود سازمان
* مدیر حساب اختصاصی (Account Manager) و پشتیبانی ۲۴/۷
* قرارداد سطح خدمات (SLA) با تضمین آپ‌تایم ۹۹.۹٪

برای دریافت قیمت دقیق پلن سازمانی، می‌توانید همین حالا فرم مشاوره تخصصی با کارشناسان را تکمیل کنید تا مستندات و پیش‌فاکتور اختصاصی برای شما ارسال شود.

---

جدول مقایسه کامل امکانات و قیمت پلتفرم تیکینو

برای اینکه بتوانید با دقت بالا پلن مناسب خود را انتخاب کنید، جدول زیر ویژگی‌های هر تعرفه را به تفصیل مقایسه کرده است:

| ویژگی / قابلیت | پلن استارتاپ | پلن رشد | پلن سازمانی |
| :--- | :---: | :---: | :---: |
| تعداد کاربران پایه | تا ۳ کاربر | تا ۱۰ کاربر | نامحدود (بر اساس نیاز) |
| فضای ذخیره‌سازی | ۱۰ گیگابایت | ۵۰ گیگابایت | اختصاصی (نامحدود) |
| مدیریت لید و مخاطبان | محدود (۵,۰۰۰) | نامحدود | نامحدود |
| اتوماسیون فرایندها (Workflow) | ساده | پیشرفته و شرطی | سفارشی‌سازی کامل |
| چت آنلاین و سیستم تیکتینگ | دارد | دارد | به همراه مرکز تماس (Call Center) |
| اتصال به API و Webhook | پایه | کامل | اختصاصی با پهنای باند بالا |
| امنیت و احراز هویت ۲ مرحله‌ای | دارد | دارد | رمزنگاری پیشرفته + SSO |
| پشتیبانی و آموزش | آنلاین | تلفنی + آنلاین | مدیر اختصاصی + ۲۴/۷ |
| دوره تست رایگان | ثبت‌نام ۱۴ روز رایگان | درخواست دمو | دمو حضوری/آنلاین اختصاصی |

---

عوامل موثر بر قیمت پلتفرم تیکینو چیست؟

شفافیت در قیمت‌گذاری یکی از اصولی‌ترین ارزش‌های تیکینو است. قیمت نهایی که شما بابت پلتفرم پرداخت می‌کنید، بر اساس ۴ فاکتور اصلی محاسبه می‌شود و هیچ هزینه پنهانی در طول دوره اشتراک به شما تحمیل نخواهد شد:

۱. تعداد کاربران و سطح دسترسی‌ها

تعداد افرادی از تیم شما که نیازمند پنل کاربری مجزا هستند، روی هزینه پلن تاثیرگذار است. در تمامی پلن‌ها امکان اضافه کردن «کاربر اضافه» با هزینه اندک ماهانه وجود دارد. همچنین سیستم تعریف نقش (Role-based Access) به شما اجازه می‌دهد دسترسی هر کاربر را کنترل کنید.

۲. حجم داده و میزان تراکنش‌ها

حجم فایل‌های آپلود شده، تعداد پیامک‌ها یا ایمیل‌های ارسالی از طریق پنل و میزان داده‌های ذخیره شده در دیتابیس، از عوامل تعیین‌کننده پهنای باند و منابع سرور هستند. تیکینو بسته‌های افزایشی (Add-ons) منابع را با قیمت بسیار اقتصادی ارائه می‌دهد تا در صورت رشد ناگهانی داده‌ها، نیازی به ارتقای کلی پلن نداشته باشید.

۳. سطح پشتیبانی و خدمات استقرار (Onboarding)

تیم تیکینو همراه شماست تا پلتفرم به‌طور کامل در مجموعه شما پیاده‌سازی شود. خدمات استقرار پایه در همه پلن‌ها رایگان است، اما اگر سازمان شما نیاز به آموزش اختصاصی تیم‌ها، انتقال داده‌ها (Data Migration) از سیستم‌های قدیمی و تنظیم فرایندهای پیچیده داشته باشد، هزینه‌ای مجزا برای فاز Onboarding محاسبه می‌گردد.

۴. سفارشی‌سازی و توسعه ماژول‌های اختصاصی

چنانچه سازمان شما دارای فرایندهای خاصی است که نیاز به برنامه‌نویسی ماژول اختصاصی یا فرمول‌نویسی پیچیده در بستر پلتفرم دارد، تیم توسعه تیکینو بر اساس برآورد زمانی (Man-Hour)، هزینه پیاده‌سازی را به پیش‌فاکتور اضافه می‌کند.

---

مقایسه هزینه پلتفرم تیکینو با توسعه اختصاصی (In-House)

بسیاری از مدیران فنی یا صاحبان کسب‌وکار در آغاز مسیر بر سر یک دو راهی بزرگ قرار می‌گیرند: آیا یک پلتفرم آماده (SaaS) مانند تیکینو بخریم یا خودمان یک سیستم اختصاصی کدنویسی کنیم؟

برای درک بهتر ابعاد مالی این تصمیم، مقایسه زیر را مطالعه کنید:

`
+-------------------------------------------------------------------------+
| توسعه اختصاصی vs خرید پلتفرم تیکینو |
+------------------------------------+------------------------------------+
| توسعه اختصاصی (Custom) | پلتفرم تیکینو (SaaS) |
+------------------------------------+------------------------------------+
| زمان ورود به بازار: ۶ الی ۱۲ ماه | زمان ورود به بازار: کمتر از ۲۴ ساعت |
| هزینه اولیه: بسیار سنگین (میلیاردی)| هزینه اولیه: مقرون‌به‌صرفه و ماهیانه |
| هزینه نگهداری: تیم فنی دائمی | هزینه نگهداری: صفر (به‌عهده تیکینو) |
| به‌روزرسانی: نیازمند بودجه مجزا | به‌روزرسانی: آپدیت‌های مداوم رایگان |
| امنیت: مسئولیت کامل بر عهده شما | امنیت: با استاندارد بین‌المللی بالا |
+------------------------------------+------------------------------------+
``

۱. زمان تا ورود به بازار (Time to Market)

توسعه یک پلتفرم اختصاصی با کیفیتی مشابه تیکینو حداقل به ۶ تا ۱۲ ماه زمان و یک تیم فنی پرهزینه (شامل مدیر محصول، طراح UI/UX، توسعه‌دهندگان فرانت‌اند و بک‌اند، و متخصص DevOps) نیاز دارد. در مقابل، با خرید اشتراک تیکینو، زیرساخت شما در کمتر از چند ساعت آماده استفاده و به بهره‌برداری می‌رسد.

۲. هزینه‌های پنهان نگهداری، باگ‌گیری و امنیت

هزینه واقعی کدنویسی اختصاصی، پس از تحویل پروژه آغاز می‌شود! رفع باگ‌ها، نگهداری سرورها، مقابله با حملات سایبری و ارتقای تکنولوژی‌ها سالانه هزینه‌ای معادل ۵۰٪ هزینه اولیه تولید را به شرکت تحمیل می‌کند. با استفاده از پلتفرم تیکینو، تمام هزینه‌های زیرساخت، امنیت، بک‌آپ‌گیری روزانه و به‌روزرسانی‌های نرم‌افزاری بر عهده تیکینو بوده و شما هیچ هزینه اضافی بابت نگهداری پرداخت نمی‌کنید.

---

ارزش‌افزوده و امکانات رایگان همراه با هر پلن

تیکینو تنها یک ابزار نرم‌افزاری نیست؛ بلکه یک شریک تجاری برای رشد شماست. فارغ از اینکه کدام پلن را انتخاب کنید، از خدمات زیر به عنوان ارزش‌افزوده رایگان بهره‌مند خواهید شد:

۱. آپدیت‌های مداوم و رایگان: تمام ویژگی‌های جدیدی که به پلن شما اضافه می‌شوند، بدون دریافت هزینه اضافی در اختیارتان قرار می‌گیرند.
۲. مستندات و آکادمی آموزشی: دسترسی کامل به ویدیوها، فایل‌های راهنما و مستندات متنی برای آموزش سریع کارکنان جدید.
۳. امنیت و پشتیبان‌گیری منظم: داده‌های شما در سرورهای ابری امن با پشتیبان‌گیری چندلایه روزانه محافظت می‌شوند.
۴. دوره تست رایگان: امکان تست کامل تمامی قابلیت‌ها بدون نیاز به وارد کردن اطلاعات پرداخت از طریق صفحه تست رایگان تیکینو.

---

راهنمای انتخاب بهترین پلن براساس نوع کسب‌وکار

برای اینکه مطمئن شوید مناسب‌ترین هزینه را بابت قیمت پلتفرم پرداخت می‌کنید، سناریوهای زیر را بررسی کنید:

فروشگاه‌های اینترنتی و E-commerce

اگر یک وب‌سایت فروشگاهی دارید و هدفتان ترغیب مشتریان به خرید مجدد، پیگیری سبدهای خرید رهاشده و ارسال پیامک‌های هوشمند بر اساس رفتار کاربر است، پلن رشد بهترین بازدهی را برای شما خواهد داشت. این پلن به شما اجازه می‌دهد تا سناریوهای متعددی برای افزیایش ارزش طول عمر مشتری (LTV) تعریف کنید.

شرکت‌های B2B و خدمات شرکتی

برای شرکت‌هایی که با فرآیندهای طولانی‌مدت فروش، جلسات حضوری یا آنلاین، و پیش‌فاکتورهای متعدد سروکار دارند، مدیریت دقیق قیط فروش (Sales Funnel) حیاتی است. پلن استارتاپ (برای تیم‌های کوچک) یا پلن رشد (برای تیم‌های متوسط) تیکینو تمام نیازهای ثبت سوابق، یادآوری پیگیری‌ها و صدور فاکتور را پوشش می‌دهد.

سازمان‌های بزرگ، بانک‌ها و هولدینگ‌ها

مجموعه‌هایی که امنیت داده‌ها، لینک شدن به سامانه‌های نرم‌افزاری قدیمی، و مدیریت دسترسی پیچیده صدها پرسنل برایشان اهمیت بالایی دارد، باید به سراغ پلن سازمانی (Enterprise) بروند. در این پلن تمام زیرساخت بر اساس نیازهای سنجیده شده آن سازمان شخصی‌سازی می‌شود. جهت مشاهده تمام جزئیات می‌توانید به بخش راهکارهای سازمانی تیکینو مراجعه کنید.

---

نحوه پرداخت، تخفیف‌های سالانه و ارتقای پلن

ما در تیکینو فرایند مالی را تا حد امکان برای شما ساده و انعطاف‌پذیر کرده‌ایم:

* تخفیف پرداخت سالانه: با انتخاب پرداخت سالانه به جای ماهانه، از ۲۰٪ تخفیف کلی روی تمام تعرفه‌ها بهره‌مند می‌شوید. این یعنی ۲ ماه استفاده کاملاً رایگان از پلتفرم!
* قابلیت ارتقا (Upgrade) لحظه‌ای: هر زمان که کسب‌وکار شما رشد کند و به امکانات بیشتری نیاز داشته باشید، می‌توانید تنها با پرداخت مابه‌التفاوت، پلن خود را به صورت آنی ارتقا دهید بدون اینکه خللی در داده‌ها یا دسترسی کاربران ایجاد شود.
* بدون جریمه لغو: در پلن‌های ماهانه هیچ‌گونه قرارداد بلندمدت اجباری وجود ندارد و شما آزاد هستید در پایان هر ماه سرویس خود را جابه‌جا یا لغو کنید.

---

چرا قیمت پلتفرم تیکینو اقتصادی‌ترین انتخاب بازار است؟

با بررسی تحلیلی بازار نرم‌افزارهای مدیریتی و سازمانی، متوجه خواهید شد که پلتفرم تیکینو با تلفیق امکانات چند ابزار قدرتمند (CRM، اتوماسیون، چت‌بات، تیکتینگ و گزارش‌گیری) در یک زیرساخت بومی و ابری، بی‌رقیب‌ترین نسبت «کیفیت به قیمت» را ارائه می‌دهد.

به جای مدیریت چند فاکتور از شرکت‌های مختلف، تعامل با چند تیم پشتیبانی و نگرانی از عدم یکپارچگی داده‌ها، تیکینو همه چیز را تحت یک سقف و با قیمتی کاملاً شفاف در اختیار شما می‌گذارد.

اگر هنوز در انتخاب پلن مناسب تردید دارید، پیشنهاد می‌کنیم از دموی آنلاین پلتفرم استفاده کنید تا کارشناسان ما تمامی بخش‌های سیستم را متناسب با مدل درآمدی کسب‌وکارتان به شما نمایش دهند.

---

سؤالات متداول

۱. آیا قیمت پلتفرم تیکینو شامل هزینه پشتیبانی هم می‌شود؟

بله، تمام پلن‌های تیکینو شامل خدمات پشتیبانی هستند. در پلن استارتاپ پشتیبانی از طریق تیکت آنلاین، در پلن رشد به صورت تلفنی و اولویت‌دار، و در پلن سازمانی پشتیبانی به صورت ۲۴/۷ و با مدیر حساب اختصاصی ارائه می‌شود.

۲. آیا برای استفاده از پلتفرم تیکینو نیاز به خرید سرور یا تجهیزات سخت‌افزاری داریم؟

خیر، تیکینو یک پلتفرم کاملاً ابری (Cloud-based SaaS) است. تمامی داده‌ها روی سرورهای امن تیکینو نگهداری می‌شوند و شما و تیم‌تان تنها با یک مرورگر و اتصال به اینترنت می‌توانید از هر کجا به پنل دسترسی داشته باشید.

۳. آیا امکان تست رایگان پلتفرم قبل از خرید وجود دارد؟

بله، شما می‌توانید بدون نیاز به ثبت اطلاعات کارت بانکی، از دوره تست رایگان ۱۴ روزه تیکینو استفاده کنید و تمامی امکانات پلن‌ها را ارزیابی نمایید.

۴. اگر در طول دوره به کاربران یا فضای ذخیره‌سازی بیشتری نیاز پیدا کنیم چه می‌شود؟

شما می‌توانید در هر زمان از طریق پنل کاربری خود، بسته کاربر اضافه یا فضای ذخیره‌سازی بیشتر (Add-on) را به طور جداگانه خریداری کنید، بدون اینکه مجبور به ارتقای کامل پلن خود شوید.

۵. نحوه محاسبه تخفیف پرداخت سالانه به چه صورت است؟

در صورت انتخاب فاکتور سالانه، سیستم به‌طور خودکار ۲۰ درصد تخفیف روی مجموع هزینه ۱۲ ماه اعمال می‌کند که معادل ۲ ماه استفاده رایگان از پلتفرم است.

۶. آیا هزینه‌ای تحت عنوان «هزینه راه اندازی یا نصب اولیه» دریافت می‌شود؟

راه‌اندازی اولیه و ساخت حساب کاربری کاملاً رایگان است. تنها در صورتی که سازمان شما نیاز به خدمات پیشرفته استقرار (Onboarding)، انتقال داده‌های سنگین از سیستم‌های قدیمی یا آموزش اختصاصی داشته باشد، هزینه آن بر اساس حجم پروژه جداگانه برآورد می‌شود.

۷. در صورتی که بخواهیم سیستم را به نرم‌افزار حسابداری یا وب‌سایت خود متصل کنیم، هزینه API چقدر است؟

دسترسی به API در پلن‌های رشد و سازمانی گنجانده شده است و هزینه اضافی بابت استفاده استاندارد از وب‌سرویس‌ها دریافت نمی‌شود.

۸. آیا داده‌های ما در صورت عدم تمدید اشتراک پاک می‌شوند؟

در صورت پایان دوره اشتراک، داده‌های شما تا ۳۰ روز به‌طور کامل و امن نگهداری می‌شوند تا زمان کافی برای تمدید یا خروجی گرفتن (Export) از اطلاعات خود را داشته باشید.

۹. آیا امکان تغییر پلن از استارتاپ به رشد در میان دوره وجود دارد؟

بله، شما در هر لحظه می‌توانید پلن خود را ارتقا دهید. سیستم به‌طور هوشمند مابه‌التفاوت روزهای باقی‌مانده از پلن قبلی را محاسبه کرده و از هزینه پلن جدید کسر می‌کند.

۱۰. فرآیند استعلام قیمت برای پلن سازمانی (Enterprise) چقدر زمان می‌برد؟

پس از ثبت درخواست مشاوره در صفحه ارتباط با ما، کارشناسان ارشد تیکینو ظرف حداکثر ۲۴ ساعت کاری با شما تماس گرفته و پس از جلسه‌ نیازسنجی، پیش‌فاکتور دقیق و رسمی را صدور می‌کنند.

سؤالات متداول

چرا سرمایه‌گذاری روی پلتفرم تیکینو بازگشت سرمایه (ROI) بالا دارد؟
هنگام ارزیابی **تعرفه پلتفرم**، نباید آن را صرفاً به عنوان یک «هزینه جاری» نگاه کرد. پلتفرم تیکینو یک موتور محرک برای افزایش فروش، حذف دوباره‌کاری‌ها و یکپارچه‌سازی تمام ابزارهای پراکنده در سازمان شماست.
کاهش هزینه‌های جانبی و حذف ابزارهای پراکنده اکثر شرکت‌ها برای مدیریت بخش‌های مختلف خود مجبورند هزینه‌های جداگانه‌ای پرداخت کنند: * خرید سامانه مجزا برای [سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)](/crm) * هز
شفافیت در قیمت‌گذاری یکی از اصولی‌ترین ارزش‌های تیکینو است. قیمت نهایی که شما بابت پلتفرم پرداخت می‌کنید، بر اساس ۴ فاکتور اصلی محاسبه می‌شود و هیچ هزینه پنهانی در طول دوره اشتراک به شما تحمیل نخواهد شد:
۱. تعداد کاربران و سطح دسترسی‌ها تعداد افرادی از تیم شما که نیازمند پنل کاربری مجزا هستند، روی هزینه پلن تاثیرگذار است. در تمامی پلن‌ها امکان اضافه کردن «کاربر اضافه» با هزینه اندک ماهانه وجود دارد. ه
برای درک بهتر ابعاد مالی این تصمیم، مقایسه زیر را مطالعه کنید: ``` +-------------------------------------------------------------------------+ | توسعه اختصاصی vs خرید پلتفرم تیکینو | +------------------------------------+------------------------------------+ | توسعه اختصاصی (Custom) | پلتفرم تیکینو (SaaS) | +------------------------------------+------------------------------------+ | زمان ورود به بازار: ۶ الی ۱۲ ماه | زمان ورود به
۱. زمان تا ورود به بازار (Time to Market) توسعه یک پلتفرم اختصاصی با کیفیتی مشابه تیکینو حداقل به ۶ تا ۱۲ ماه زمان و یک تیم فنی پرهزینه (شامل مدیر محصول، طراح UI/UX، توسعه‌دهندگان فرانت‌اند و بک‌اند،
با بررسی تحلیلی بازار نرم‌افزارهای مدیریتی و سازمانی، متوجه خواهید شد که پلتفرم تیکینو با تلفیق امکانات چند ابزار قدرتمند (CRM، اتوماسیون، چت‌بات، تیکتینگ و گزارش‌گیری) در یک زیرساخت بومی و ابری، بی‌رقیب‌ترین نسبت «کیفیت به قیمت» را ارائه می‌دهد. به جای مدیریت چند فاکتور از شرکت‌های مختلف، تعامل با چند تیم پشتیبانی و نگرانی از عدم یکپارچگی داده‌ها، تیکینو همه چیز را تحت یک سقف و با قیمتی کاملاً شفاف در اختیار شما می‌گذارد. اگر هنوز در انتخاب پلن مناسب تردید دارید، پیشنهاد می‌کنیم از [دموی آنلا
سؤالات متداول ### ۱. آیا قیمت پلتفرم تیکینو شامل هزینه پشتیبانی هم می‌شود؟
بله، تمام پلن‌های تیکینو شامل خدمات پشتیبانی هستند. در پلن استارتاپ پشتیبانی از طریق تیکت آنلاین، در پلن رشد به صورت تلفنی و اولویت‌دار، و در پلن سازمانی پشتیبانی به صورت ۲۴/۷ و با مدیر حساب اختصاصی ارائه می‌شود.
۲. آیا برای استفاده از پلتفرم تیکینو نیاز به خرید سرور یا تجهیزات سخت‌افزاری داریم؟
خیر، تیکینو یک پلتفرم کاملاً ابری (Cloud-based SaaS) است. تمامی داده‌ها روی سرورهای امن تیکینو نگهداری می‌شوند و شما و تیم‌تان تنها با یک مرورگر و اتصال به اینترنت می‌توانید از هر کجا به پنل دسترسی داشته باشید.
۳. آیا امکان تست رایگان پلتفرم قبل از خرید وجود دارد؟
بله، شما می‌توانید بدون نیاز به ثبت اطلاعات کارت بانکی، از دوره [تست رایگان ۱۴ روزه](/free-trial) تیکینو استفاده کنید و تمامی امکانات پلن‌ها را ارزیابی نمایید.
۴. اگر در طول دوره به کاربران یا فضای ذخیره‌سازی بیشتری نیاز پیدا کنیم چه می‌شود؟
شما می‌توانید در هر زمان از طریق پنل کاربری خود، بسته کاربر اضافه یا فضای ذخیره‌سازی بیشتر (Add-on) را به طور جداگانه خریداری کنید، بدون اینکه مجبور به ارتقای کامل پلن خود شوید.
۵. نحوه محاسبه تخفیف پرداخت سالانه به چه صورت است؟
در صورت انتخاب فاکتور سالانه، سیستم به‌طور خودکار ۲۰ درصد تخفیف روی مجموع هزینه ۱۲ ماه اعمال می‌کند که معادل ۲ ماه استفاده رایگان از پلتفرم است.
۶. آیا هزینه‌ای تحت عنوان «هزینه راه اندازی یا نصب اولیه» دریافت می‌شود؟
راه‌اندازی اولیه و ساخت حساب کاربری کاملاً رایگان است. تنها در صورتی که سازمان شما نیاز به خدمات پیشرفته استقرار (Onboarding)، انتقال داده‌های سنگین از سیستم‌های قدیمی یا آموزش اختصاصی داشته باشد، هزینه آن بر اساس حجم پروژه جداگانه برآورد می‌شود.

مطالب مرتبط

قیمت پلتفرم
قیمت قیمت پلتفرم
سئو

نیاز به مشاوره دارید؟

تیم تیکینو آماده کمک به شماست

درخواست مشاوره رایگان